Как можно автоматизировать ручные операции, избавиться от рутины, увеличить скорость и эффективность работы менеджеров ИМ и наконец выдохнуть и начать зарабатывать?

На данный момент с помощью сервиса "Точка роста" можно полностью автоматизировать следующие блоки работы в "Мой склад":

  • Автоматизация бизнес процессов
    • Автоматические сценарии создания документов  - документы создаются сами по заданному сценарию.

 Например: Если в документе "Заказ покупателя" есть товары, которые нужно купить у поставщика, то ставим ему необходимый статус (например "Закупка") - в течение 5 минут документ "Заказ поставщику создается автоматически и содержит в себе позиции, которые необходимо купить.) Оператор работает только с документом "Заказ покупателя" и его статусами, а необходимые документы создаются автоматически.
При этом оператор никогда не забудет оформить нужный документ.  
    • Автоматическая смена статусов документа по заданному сценарию - Статусы у документов меняются сами по заданному сценарию. 


Например: Товар, который мы докупали у поставщика для определенного заказа пришел на склад. Склад его принял документом "Приемка". После этого, в течение 5 минут документ "Заказ поставщику", по которому пришел товар принимает статус "На складе", а документ "Заказ покупателя" принимает статус "К Сборке" оповещая, что заказ полностью готов к комплектации и склад может его собирать. 

  • e-mail оповещения клиентов сценарию - На определенных этапах работы с заказом, клиенту автоматически уходят письма-оповещения.

    Например: После поступления на склад товара, заказанного у поставщика (создан документ "Приемка") клиенту автоматически, без участия оператора уходит письмо-оповещение, что заказанный товар поступил на склад и готовится к отгрузке. А после отгрузки (создан документ "Отгрузка") - автоматически уходит письмо примерно такого содержания - "Уважаемый N, ваш заказ №_____ отправлен сегодня курьерской компанией IML. Вы можете забрать его в пункте выдачи товара по адресу____________ завтра после 14 часов. Сумма к оплате _______ рублей, Номер отправления ___________. Спасибо за покупку! Ждем вас снова! А здесь вы можете посмотреть наши новинки по супер ценам!"
     
  • Автоматические двусторонний обмен данными с курьерскими компаниями:  
    • Туда - заявки на доставки с параметрами доставки
    • Обратно в "МойСклад"- номер отправления, штрих-код, текущий статус и местонахождение (он-лайн)
       
      Например: После того как заказ собран, сотрудник склада ставит нужный статус заказу (например "Готов к отгрузке") - после этого все заказы с этим статусом "заезжают" в курьерскую компанию, создавая в ЛК курьерской компании заявки на доставку по заданным в заказе параметрам (дата, адрес, контакт и т.п.). А в заказе в "МойСклад" проставляются номера отправлений присвоенные курьерской компанией и готовы к печати штрих коды для наклейки на коробки. Потом, в процессе доставки заказа статус курьерской компании передается в "МойСклад"  - например "Доставлен" или "Отказ клиента" 
  • Автоматическое разнесение детализаций и оплат по заказам от курьерских компаний 

    Большинство курьерских компаний оплачивают за заказы интернет магазинам одной суммой за несколько заказов одновременно (например, за неделю), при этом еще удерживая сумму своих услуг из суммы оплаты. Учитывать в "МойСклад" взаиморасчеты с курьерскими компаниями по каждому заказу почти невозможно. После внедрения этого блока вам нужно будет просто загрузить детализацию в специальное диалоговое окно  и оплаты будут разнесены по заказам автоматически, при этом будут созданы документы "закрывающие" услуги курьерской компании по каждому заказу. В итоге в "МойСклад" всегда актуальная информация по каждому заказу - оплачен "курьеркой" или нет, сколько стоила его доставка по факту, сколько составила комиссия, как быстро был оплачен заказ и не было ли нарушения сроков по договору.

  • Обмен данными с внешними системами по сценарию - например 1С, SAP, CRM и любая другая система, которую вы используете в работе.

Можно автоматизировать как один из блоков, так и комплексно. Подробнее о каждом блоке в отдельных статьях.

Мы готовим решение, когда вы какие-то простые действия сможете настроить самостоятельно (раздел "Бизнес процессы"), но полностью автоматизировать блоки и создать сценарии - это проектная работа за которую мы с удовольствием возьмемся. 

Позвоните - мы проведем анализ вашей текущей ситуации и создадим совместно с вами сценарии.

(499) 703 13 94

Или оставьте заявку через Центр поддержки